Centro de recursos para residentes

La renta se paga en línea por el Portal de Residentes, donde puedes hacer un pago único o programar pagos automáticos. Además, pagar a tiempo puede ayudarte a construir crédito, porque lo reportamos a los burós de crédito.

Para renovar tu contrato necesitas estar al día en tus pagos y aceptar una nueva tarifa. Esa tarifa puede ser menor o mayor según el valor del mercado.

Envía las solicitudes que no son urgentes por el Portal de Residentes para que queden registradas y puedas darles seguimiento. También puedes descargar el formulario en español (en inglés).

Si es urgente, llama a la línea de mantenimiento de emergencia al +1 (817) 587-0382, atendida 24/7.

Cada contrato incluye un paquete de beneficios: seguro de inquilinos, entrega de filtros de aire a tu puerta y reporte positivo de crédito por tus pagos de renta a tiempo. Cuesta $25 al mes además de la renta, y la página de servicios para residentes explica cada parte.

Sí, las mascotas son bienvenidas en nuestras propiedades. Nuestra política hace que tus compañeros de cuatro patas se sientan en casa. Lee nuestra política de mascotas para conocer los requisitos, las cuotas y las normas aplicables.

Si hay fuego, fuga de gas o una emergencia médica, llama primero al 911. Después llama a nuestra línea de mantenimiento de emergencia al +1 (817) 587-0382, atendida 24/7. No esperes a enviar una solicitud por el portal si algo es urgente.

Ayuda saber dónde están las llaves de paso antes de necesitarlas. Nuestra biblioteca de videos instructivos explica cómo cerrar el paso del gas, cómo cerrar la llave principal del agua y qué hacer si huele a gas.